处理范围
这套说明管哪些场景
你在 galaxy-goal-xingkong.com.cn 上看轮次视图、写信给纠错邮箱、拨打咨询电话，这三条路上留下的信息，都按这一页的规则处理。
它同样有边界。你从我们页面点出去之后，第三方站点自己的做法不在这里；你把邮件转发出去之后对方的操作不在这里；浏览器厂商和网络运营商留在你设备上的记录，也不在这里。
八节内容按顺序排开：前三节说清楚接触哪些信息、拿来做什么，中间三节说期限、对外提供和安全，最后两节说你能要求什么、条款什么时候会改。
处理范围
我们会接触到哪些信息
分成三类，每一类都对应一个具体用途。
- 你主动说的：发纠错邮件时用的邮箱地址、正文里写到的轮次和判罚描述、通话时说明的问题和留下的回拨号码。
- 页面替你记的：进过哪些栏目、在联赛和杯赛两套口径之间切换过几次、设备类型和屏幕宽度、大致所在城市。
- 我们不主动索要的：身份证件、银行卡号，以及精确到街道的位置。这些对判罚复盘没有帮助，也不需要出现在这里。
处理范围
拿这些信息做什么用
- 答复纠错：按你写的轮次调出标注记录，比对判罚结果，一个工作日内回信说明复核结论。
- 回应咨询：按你在球队里的角色和你关注的口径，给出对应的版本建议。
- 安排下一期内容：哪几个轮次的复盘被反复打开，下一期就先做哪几轮。
- 记住你的口径：上次看的是联赛还是杯赛，下次打开直接落在同一套口径上。
上面四条之外没有别的用途。不投广告，不做用户画像，也不把这些信息拿去训练跟判罚复盘无关的模型。用途要扩大时，会先在这一页写明。
期限与保障
这些信息留多久
- 纠错邮件与往来记录：从最后一次通信起 24 个月。
- 咨询通话记录：12 个月。
- 浏览偏好与访问日志：6 个月。
期限从最后一次通信算起，不是从第一次算起。你中间又写了一封、又打了一通，计时就重新开始。
到期之后，邮件与通话记录删除；浏览偏好去掉身份关联，只留下不可逆的合并统计，不再对应到具体访客。
期限与保障
会不会给到别人手里
不会出售，也不会拿去做交换。对外提供只发生在下面三种情况。
- 通信服务商：邮件与通话由他们承载，处理范围仅限传输和托管。
- 托管服务商：服务器与备份由他们承载，合同里写清了处理范围与保密义务。
- 监管机构依法提出要求：只提供要求范围内的那一部分，并记下提供的时间与内容。
除这三类，没有别的对外提供场景。要新增一类，会先在这一页写明再执行。
期限与保障
怎么防止被翻看
- 权限按岗位分配：处理你那封邮件的人才能打开它，其他同事看不到。
- 传输与备份都加密：密钥和备份分开管理，不放在同一台机器上。
- 内部打开留日志：每月抽查一次，发现跟岗位职责无关的访问就追查。
- 出现异常访问：先切断入口，再排查修复，并按流程通知到受影响的人。
你的权利
你能要求我们做什么
- 查询：想确认我们手上有没有你的记录，发邮件说明来意，我们告知持有的范围。
- 更正：轮次判罚结果对不上，标题写明「点球记录＋轮次」，复核后修订，并在修订说明里留痕。
- 删除：不想再保留邮件往来或回拨号码，发邮件说明，按流程处理并回复结果。
- 停止记住偏好：清掉本站在浏览器里的本地存储，或用无痕模式打开页面。
- 提出异议：对上面任何一条有疑问，走同一个邮箱或电话，我们给书面说明。
这五类请求都先在一个工作日内答复进度；确实需要更长时间的，会一并告诉你大概还要几天。
你的权利
条款什么时候会变
处理范围、保存期限、对外提供对象发生变化时，这一页跟着改，页脚的版本日期同步更新。
改动比较大的，会在页面顶部挂 30 天提示，你有时间看完再决定要不要继续使用。
想对照某一版的说法，或者对某一条有意见，发邮件到 contact@galaxy-goal-xingkong.com.cn，或工作日 9:00 到 18:00 拨打 400-5687-8523。